Tu experiencia como huésped
comienza con StayUpgrade

La tecnología hotelera ha evolucionado junto con las demandas y preferencias de los viajeros. Los procesos de automatización se han convertido en una tendencia en la industria hotelera, lo que ha mejorado considerablemente la experiencia del huésped. Tu hotel interactúa a través de nuestra plataforma con el huésped días antes de su llegada, durante su estancia e incluso cuando deja el hotel.

Las principales soluciones de StayUpgrade son “Elige tu habitación” basada en un mapa interactivo clickeable, “Mejora tu habitación” y “Reserva tu tumbona”. Otras soluciones de servicios auxiliares incluyen “Check-in anticipado”, “Check-out tardío” y “Web shop del hotel”. Con unos pocos clics, personalizamos la llegada, estancia y regreso de nuestros huéspedes. StayUpgrade convierte a través de la tecnología digital en simples, ágiles y eficientes pasos lo que antes eran procesos extremadamente engorrosos optiminzando procesos y mejorando la “guest experience”.

spot plus check plus smile
Elige tu
habitación
A través de nuestro mapa interactivo digital de tu hotel, los huéspedes pueden personalizar su experiencia: vista al mar, planta alta, planta baja, cerca de la piscina o del spa. La información previa a la llegada nos permite mejorar el viaje de nuestros huéspedes.
Reserva
tu tumbona

En los complejos turísticos, una de las principales preocupaciones de un huésped con su familia es si pueden reservar una tumbona con antelación y ahorrarse el problema de tener que bajar cada mañana para reservarla con un libro o una toalla.

Nuestra solución digital implica que el cliente reserve la tumbona, podrá disfrutar de la tumbona simple o cama balinesa reservándola con anticipación para toda su estancia a través de nuestros mapas interactivos en línea.

Mejora tu
habitación

Nuestros huéspedes tienen la opción de mejorar su habitación después de realizar la reserva y elegir entre las habitaciones disponibles antes de la llegada. Una habitación más grande, una suite, una villa frente a la playa: ofrecemos todas las opciones disponibles en el hotel para el huésped, asegurándonos de que tengan todas las comodidades para una mejor experiencia.

Todas estas soluciones de mejora se pagan en línea a través de nuestro sistema de reserva y pago en línea.

Check-in
anticipado

La mayoría de los hoteles no permiten a los clientes acceder a las habitaciones antes de las 15:00 horas. La solución de reserva de check-in anticipado para los viajeros y las familias que llegan antes a los destinos mejora la experiencia de los huéspedes al permitirles disfrutar de su habitación antes.

El hotelero selecciona qué habitaciones tienen disponibilidad, lo que permite una eficiencia operativa.

Web shop

Cada hotel vende productos propios y de terceros. Esta mini tienda online e ofrece al huésped la opción de adquirir productos necesarios básicos y otras opciones que desee disfrutar.

También se pueden incluir servicios como: masajes, instalaciones deportivas, traslados y otros servicios que pueda requerir la marca del hotel.

Check-out
tardío

Los huéspedes que tienen un vuelo tarde se sentirán encantados si se les ofreciera la opción de hacer el check-out más tarde. Nuestro sistema identifica qué clientes usarían esta solución y les ofrece la opción.

El hotelero selecciona qué habitaciones tienen esta posibilidad de ofrecer este servicio, lo que permite una eficiencia operativa.

Choose your room Choose your room Choose your room Choose your room Choose your room Choose your room Choose your room
Elige tu
habitación
A través de nuestro mapa interactivo digital de tu hotel, los huéspedes pueden personalizar su experiencia: vista al mar, planta alta, planta baja, cerca de la piscina o del spa. La información previa a la llegada nos permite mejorar el viaje de nuestros huéspedes.
Choose your room
Reserva
tu tumbona

En los complejos turísticos, una de las principales preocupaciones de un huésped con su familia es si pueden reservar una tumbona con antelación y ahorrarse el problema de tener que bajar cada mañana para reservarla con un libro o una toalla.

Nuestra solución digital implica que el cliente reserve la tumbona, podrá disfrutar de la tumbona simple o cama balinesa reservándola con anticipación para toda su estancia a través de nuestros mapas interactivos en línea.

Choose your room
Mejora tu
habitación

Nuestros huéspedes tienen la opción de mejorar su habitación después de realizar la reserva y elegir entre las habitaciones disponibles antes de la llegada. Una habitación más grande, una suite, una villa frente a la playa: ofrecemos todas las opciones disponibles en el hotel para el huésped, asegurándonos de que tengan todas las comodidades para una mejor experiencia.

Todas estas soluciones de mejora se pagan en línea a través de nuestro sistema de reserva y pago en línea.

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Check-in
anticipado

La mayoría de los hoteles no permiten a los clientes acceder a las habitaciones antes de las 15:00 horas. La solución de reserva de check-in anticipado para los viajeros y las familias que llegan antes a los destinos mejora la experiencia de los huéspedes al permitirles disfrutar de su habitación antes.

El hotelero selecciona qué habitaciones tienen disponibilidad, lo que permite una eficiencia operativa.

Choose your room
Web shop

Cada hotel vende productos propios y de terceros. Esta mini tienda online e ofrece al huésped la opción de adquirir productos necesarios básicos y otras opciones que desee disfrutar.

También se pueden incluir servicios como: masajes, instalaciones deportivas, traslados y otros servicios que pueda requerir la marca del hotel.

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Check-out
tardío

Los huéspedes que tienen un vuelo tarde se sentirán encantados si se les ofreciera la opción de hacer el check-out más tarde. Nuestro sistema identifica qué clientes usarían esta solución y les ofrece la opción.

El hotelero selecciona qué habitaciones tienen esta posibilidad de ofrecer este servicio, lo que permite una eficiencia operativa.

Choose your room

Únete a la lista de hoteles distinguidos que han descubierto un mundo de servicios incomparables y experiencias extraordinarias en todo el mundo con StayUpgrade.

Más de 50 hoteles en la Riviera Maya están generando ingresos y mejorando la experiencia de sus huéspedes con nuestros servicios "Elige tu habitación" y "Reclama tu tumbona". Asegura la satisfacción de los huéspedes y el crecimiento del negocio con StayUpgrade.
50Hoteles en
Rivera Maya
Nos enorgullece ofrecer nuestros servicios únicos a más de 70 hoteles en Europa, generando un aumento en los ingresos y revolucionando la forma en que los huéspedes disfrutan de su estancia. Con nuestras características innovadoras, estamos redefiniendo la hospitalidad y estableciendo nuevos estándares en la industria.
70Hoteles en
Europa
Más de 40 hoteles en Punta Cana mejoran su experiencia hotelera aprovechando el poder de nuestros servicios únicos: "Elige tu habitación", "Reserva tu tumbona", "Check-out tardío", "Check-in anticipado" y “Web shop del hotel".
40Hoteles en
Punta Cana
Los clics que aumentarán tus ingresos
El ejemplo perfecto de cómo la tecnología se puede utilizar para brindar excelentes experiencias de vacaciones y generar ingresos adicionales para la industria hotelera.
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Conoce a nuestro equipo
Charles
Charles
De Ros Wallace
Presidente de StayUpgrade

Charles es cofundador y presidente de StayUpgrade, donde supervisa todas las iniciativas de mejora para los huéspedes, así como la estrategia general de crecimiento de la empresa.

También es CEO de Geskaria Investments, una firma de asesoramiento boutique de bienes raíces internacionales e industria hotelera, tiene diversas inversiones en diferentes sectores.

Koen
Jeroen
De Leijer
Director de Operaciones (COO)

Jeroen es cofundador y director de operaciones (COO) de StayUpgrade. Jeroen es responsable de los procesos financieros y operativos de la empresa.

Además, Jeroen es CEO de Blue Code Solutions, una empresa de desarrollo de software para los sectores de hospitalidad, datos maestros, recursos humanos y bienes raíces.

Marc
Héctor
Linares
Director de Tecnología (CTO)

Héctor es el director de tecnología (CTO) de StayUpgrade, donde es responsable de la ejecución y desarrollo de la hoja de ruta del producto.

Héctor también es CTO de Blue Code Solutions, una empresa de desarrollo de software para los sectores de hospitalidad, meta data, recursos humanos y bienes raíces.